vera octavia

MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS , 12TH EDITION KENETH C. LAUDON, JANE P. LAUDON CASE STUDY QUESTIONS CHAPTER 4

2011-09-23T17:03:00.000-07:00

“TOO MUCH TECHNOLOGY?”

1. 1. Apa sajakah keuntungan dan kerugian penggunaan media digital?

Jawab :

Dengan menggunakan media digital, kita bisa mendapatkan semua informasi yang tidak terbatas dari seluruh dunia secara cepat, melakukan komunikasi secara cepat dan tidak terbatas, mendapatkan berita-berita secara cepat dan up to date, dan menyediakan berbagai macam hiburan, pendidikan, rekreasi, kesehatan, dan lain-lain. Di balik semua manfaat baik yang bisa kita dapatkan dari internet, terdapat pula efek negatif yang ditimbulkan dari media digital ini antara lain merusak kemampuan daya pikir jernih dan fokus kita, karena dengan penggunaan media digital kita akan terbiasa melakukan beberapa pekerjaan dalam satu waktu sehingga kita sulit sekali untuk berkonsentrasi pada satu hal. Selain itu juga internet bisa mendorong orang untuk melakukan kejahatan seperti penipuan, pengunduhan file secara illegal,dan pengguna internet akan sangant mudah mendapatkan situs-situs porno maupun yang berbau kekerasan yang tentu saja akan berdampak negatif terhadap perilaku pengguna.

2. 2. Bagaimana pengaruh penggunaaan media digital yang terus menerus terhadap otak?

Jawab :

Penggunaan media digital secara terus menerus sangat berpengaruh besar terhadap otak penggunanya, sel otak kita sangat cepat beradaptasi dan menyesuaikan dengan alat yang kita gunakan, sehingga otak kita akan lebih mudah terganggu dan akan merusak kemampuan kita untuk tetap fokus pada satu hal. Selain itu juga penggunaan media digital secara terus-menerus akan mengganggu penglihatan, menyebabkan stress, menjadikan pengguna tidak bersosialisasi dengan lingkungan sekitar, dan mempengaruhi perilaku sosial seperti timbulnya kejahatan yang disebabkan adanya situs-situs porno dan berbau kekerasan yang sangat mudah diakses.

3. 3. Apakah pendapat diatas mengalahkan dampak positif penggunaan media digital? Mengapa iya atau mengapa tidak?

Jawab :

Tidak, meskipun banyak sekali dampak negatif penggunaan media digital tetapi apabila penggunaan media digital digunakan secara bijak dan tidak berlebihan, serta sesuai dengan kebutuhan kita maka akan lebih banyak dampak positif yang akan kita dapatkan karena media digital sangat mempermudah pekerjaan kita dan tidak dapat dipisahkan dalam kegiatan sehari-hari dalam mendapatkan informasi dan data yang kita perlukan.

4. 4. Kekhawatiran apa sajakah yang ditimbulkan oleh penggunaan media digital oleh anak-anak? Haruskah anak berumur di bawah 8 tahun menggunakan komputer dan telepon seluler? Mengapa iya atau mengapa tidak?

Jawab :

Terdapat banyak kekhawatiran yang timbul dari penggunaan media digital oleh anak-anak di bawah umur 8 tahun karena anak-anak memiliki rasa ingin tahu yang sangat tinggi tetapi mereka belum mampu membedakan mana yang salah dan mana yang benar, mana yang boleh dan mana yang tidak. Kekhawatiran itu diantaranya disebabkan oleh tidak adanya penyaring (filter) situs-situs yang dapat mempengaruhi perkembangan perilaku anak seperti situs pornografi, kekerasan, dan lain-lain. Disamping itu juga penggunaan internet ini dapat menyebabkan kecanduan yang akan berpengaruh terhadap aktivitas sosial anak terhadap lingkungan sekitar dan pergaulan dengan teman-teman sebayanya di dunia nyata. Penggunaan komputer atau telepon seluler bagi anak di bawah umur 8 tahun sebenarnya tidak membahayakan selama masih dalam pengawasan orang tua dengan tujuan pembelajaran dan rekreasi dan dalam waktu yang tidak terlalu lama.

18 Alasan Menggunakan Media Sosial

2011-09-16T12:01:00.001-07:00

18 Reasons to Use Social Media

By : Lisa Barone

Saat ini media sosial seperti Twitter dan Facebook tidak hanya digunakan untuk menjalin pertemanan saja, tetapi bagi sebagian orang digunakan untuk berwirausaha. Tetapi media sosial ini tidak hanya untuk mencapai puncak kesuksesan usaha bisnis anda, tetapi juga bisa membuat perusahaan anda menjadi lebih baik dengan memungkinkan anda mendengarkan, bereaksi, berusaha secara efisien dari sebelumnya. Dalam artikel ini akan dibahas 18 alasan menggunakan media sosial untuk berwirausaha.

Hal-hal yang bisa diperoleh dari media sosial, antara lain :

1. Visibilitas, media sosial dan blogging bisa menmbantu kita untuk lebih dekat dengan pelanggan, melalui percakapan atau komentar-komentar, bertukar pikiran sehingga para pelanggan akan selalu ingat kepada kita dan produk kita.

2. Jadikan diri anda sebagai sumber daya, semua orang bisa mengandalkan perusahaan anda dalam mencari sesuatu yang dibutuhkan pelanggan.

3. Menyelenggarakan acara talkshow dengan mudah, dengan media sosial anda bisa menjadi penyelenggara dan penyedia narasumber.

4. Membangun komunitas, membentuk jaringan baru untuk memperkuat komunitas untuk saling berbagi informasi, bertemu satu sama lain, berdialog secara mendalam.

5. Mengurangi waktu untuk konversi, para pelanggan sudah mempercayai anda, menganggap anda sebagai teman dan merasa nyaman untuk bertransaksi hanya melalui Twitter atau Facebook.

6. Sorot produk anda, anda bisa menyorot produk anda melalui percakapan dengan pelanggan tanpa terkesan berpromosi, dan sebaiknya anda menyediakan layanan bantuan untuk membantu pelanggan lebih mengenal produk anda.

7. Mencari proyek dan klien baru, para pelanggan menghubungi kita karena mereka menyukai apa yang kita lakukan di Twitter atau membaca posting blog kita sehingga anda akan menerima rujukan klien baru.

8. Bergaul dengan orang-orang berpengaruh, media sosial memungkinkan anda menjadi teman dari orang yang dijadikan contoh oleh pelanggan.

9. Ceritakan kisah tentang perusahaan anda, dengan menceritakan hal ini dengan pengguna atau pelanggan maka anda akan menumbuhkan perasaan tersendiri dan membuat mereka merasa berinvestasi dalam kesuksesan anda.

10. Jadilah penasihat, anda bukan hanya satu-satunya pengguna media sosial untuk membentuk jaringan dan bertemu orang-orang, kadang-kadang anda menjadi orang yang dicari untuk bertemu dan belajar dari anda.

11. Meningkatkan kemampuan menulis anda, memasuki dunia media sosial akan memaksa anda memberikan informasi atau menghibur orang lain yang secara tidak langsung membuat anda berlatih menulis.

12. Mengembangkan ide-ide yang lebih baik, media sosial akan menciptakan umpan balik dari ide anda sebelumnya berdasarkan apa yang mereka sukai, benci dan inginkan sehingga bisa menciptakan ide baru yang lebih bagus.

13. Jaringan lebih cepat, melalui media sosial anda bisa melakukan komunikasi dengan orang-orang tersohor.

14. Menemukan mitra, melalui media sosial memungkinkan anda bertemu dengan mitra di masa depan, penasihat, teman-teman yang akan membantu anda meningkatkan bisnis anda.

15. Mendapatkan jawaban lebih cepat, anda bisa membangun jaringan orang-orang yang dapat membantu menjawab pertanyaan-pertanyaan anda dengan lebih cepat.

16. Membuat media penyimpanan sumber daya, anda bisa memperoleh artikel yang menarik, atau informasi dan tutorial yang dapat anda simpan yang mungkin akan berguna di masa depan.

17. Mengembangkan budaya perusahaan anda sendiri, anda bisa menciptakan keramahan, suka membantu, layanan pelanggan yang mudah menjadi budaya dalam perusahaan anda.

18. Perekrutan pegawai lebih mudah, media sosial membantu anda mendapatkan calon pekerja yang anda inginkan dengan sangat mudah.

EMPAT MACAN INFRASTRUKTUR E-BISNIS GLOBAL : STRATEGI DAN IMPLEMENTASI UNTUK EKONOMI BERKEMBANG

2011-09-09T13:29:00.000-07:00

THE FOUR TIGERS OF GLOBAL E-BUSINESS INFRASTRUCTURE: STRATEGIES AND IMPLICATIONS FOR EMERGING ECONOMIES

Statistik menunjukkan bahwa Amerika adalah pemimpin semua lini kesiapan e-bisnis, namun di daerah lain juga ada beberapa negara yang muncul sebagai pemimpin pembangunan infrastruktur e-bisnis yaitu negara Singapura, India, Irlandia, dan Finlandia. Makalah ini menjelaskan tentang model infrastruktur e-bisnis khusus yang dibedakan dalam infrastruktur TI, persyaratan tenaga kerja, aspek aliansi, budaya dan lingkungan kelembagaan. Makalah ini menyajikan studi kasus tentang empat negara yang dengan cepat menjadi pemimpin dalam pengembangan e-bisnis.

Pembangunan e-bisnis adalah suatu kesiapan multifaset yang melibatkan peran swasta dan masyarakat umum. Munculnya informasi baru dan teknologi komunikasi memberikan peluang baru
bagi negara-negara berkembang untuk berpartisipasi dalam perekonomian dunia. Porter membuat model keunggulan kompetitif nasional terdiri dari empat hal yaitu :

1. Strategi, struktur, dan persaingan perusahaan

2. Faktor kondisi (termasuk infrastruktur)

3. Kondisi permintaan

4. Industri yang terkait dan industri pendukung

Dalam model Porter ini, semua sistem harus saling mendukung dan melengkapi satu sama lain secara dinamis.

Keempat negara macan ini dipilih karena mereka relatif awal dalam mengembangkan kemampuan e-bisnis. Oleh karena itu mereka mendapatkan posisi kepemimpinan dan visibility yang tinggi.

FINLANDIA

Kemampuan e-bisnis negara ini benar-benar dikenal dunia melalui keberhasilan perusahaan andalannya, Nokia, produsen telepon seluler. Di finlandia, ponsel dan jaringan menjadi infrastruktur utama. Kesuksesan Nokia dan munculnya Finlandia sebagai negara yang canggih dalam informasi begitu tiba-tiba di dunia. Bagaimanapun juga keberhasilan dari cluster ponsel/telecom dan infrastruktur e-bisnis yang canggih di Finlandia adalah hasil keputusan stategis kunci dalam sektor publik dan swasta dan kemampuan membangun dalam jangka panjang. Sejarah Nokia menunjukkan bahwa keunggulan kompetitif dalam kegiatan e-bisnis tidak didasarkan pada faktor-faktor yang ada, tetapi investasi menentukan dalam teknologi yang memberikan platform untuk memasuki industri yang sedang berkembang. Budaya manajemen Nokia dapat dicirikan sebagai informal, non-hierarkis dan cepat tanggap. Jaringan Finlandia termasuk perusahaan, universitas, dan pemerintah diperbolehkan untuk fokus terhadap peningkatan kemampuan negara sehingga menimbulkan strategi macan dalam teknologi komunikasi.

INDIA

Keberhasilan perusahaan global perangkat lunak India sangat luar biasa mengingat hambatan yang dihadapi oleh perusahaan-perusahaan untuk internasionalisasi dalam kelembagaan mereka. Mereka menembus hambatan itu denga strategi inovatif internasionalisasi. Misalnya, mereka menerapkan strategi pembiayaan yang inovatif dengan meningkatkan modal di Amerika Serikat. Kolaborasi dengan perusahaan TI multinasional juga membantu meningkatkan infrastruktur teknologi. Selain itu India membentuk jaringan di luar negeri untuk membantu mendapatkan akses dan pengetahuan ke pasar Amerika Serikat dan Eropa.

Perusahaan jasa TI di India menghadapi persaingan dari produsen perangkat lunak lainnya yang berharga murah. Oleh karena itu mereka fokus pada pengingkatan keterampilan dan standar untuk kualitas.

IRLANDIA

Irlandia digambarkan sebagai Celtic Tiger untuk pertumbuhan ekonomi yang luar biasa dalam beberapa tahun terakhir ini. Irlandia merupakan salah satu negara dengan pertumbuhan ekonomi tercepat di Eropa dan merupakan eksportir perangkat lunak terbesar kedua di dunia. Irlandia memberikan lokasi yang menarik bagi perusahaan multinasional dan memberikan tarif pajak perusahaan yang rendah, baiknya hubungan industri, dan yang paling penting sumber daya manusia bisa berbahasa Inggris dengan baik, muda dan bersemangat. Sistem pendidikan juga diarahkan untuk merespon kebutuhan industri infrastruktur komunikasi modern sekarang menghubungkan satu pulau ke Amerika Serikat dan Eropa.

Irlandia menunjukkan bahwa strategi infrastruktur e-bisnis nasional membutuhkan penentuan investasi yang memanfaatkan pada kekuatan nasional. Kekuatan tenaga kerja Irlandia dan budaya yang unik memungkinkan untuk memfokuskan pada industri perangkat lunak.

SINGAPURA

Singapura memperoleh status sebagai salah satu tempat terbaik di dunia untuk melakukan bisnis. Dalam beberapa tahun terakhir ini Singapura mendapatkan peringkat teratas dalam daya saing dan penyediaan lingkungan yang beresiko rendah untuk investasi. Semua ini mencerminkan infrastruktur yang komprehensif dan lingkungan logistik Singapura diciptakan untuk mendukung perdagangan internasional.Pulau ini terhubung ke lebih dari 740 pelabuhan perdagangan yang menghubungkan seluruh dunia antara Asia, Amerika dan Eropa. Dengan memanfaatkan lokasi geografis dan investasi pada infrastruktur telekomunikasi dan kerangka regulasi yang kuat, Singapura mendapatkan posisi memimpin sebagai pusat perdagangan. Untuk saat ini Singapura sedang membangun kemampuan e-bisnis. Singapura adalah lingkungan institusional yang unik yaitu sebuah kota yang diatur sebagai sebuah negara. Peran pentign pemerintah Singapura dalam perencanaan pembangunan sumber daya memfokuskan terhadap tujuan tertentu. Aliansi dibentuk antara organisasi pemerintah dan bisnis menyediakan mekanisme lain untuk penciptaan pengetahuan di e-bisnis global.

RANGKUMAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

2011-09-01T17:08:00.000-07:00

BAB I

ORGANISASI, MANAJEMEN, DAN PERUSAHAAN YANG SALING TERHUBUNG

Sistem informasi dan teknologi telah membuat perubahan yang sangat besar di dunia bisnis saat ini. System komunikasi internasional dengan menggunakan internet telah menurunkan biaya operasi pada tingkat global secara drastis. Akibat dari semua perubahan ini telah menciptakan suatu keadaan untuk perusahaan digital (digital firm) secara utuh. Perusahaan digital adalah perusahaan yang memiliki hubungan penting terhadap pelnaggan, pemasok, dan karyawan secara digital. Proses bisnis inti dicapai melalui jaringan digital dengan lingkup keseluruhan organisasi yang saling terhubung.

Perusahan bisnis berinvestasi lebih pada system informasinya secara khusus untuk mencapai enam tujuan bisnis strategis yaitu keunggulan operasional; produk, jasa dan model bisnis baru; hubungan pelanggan dan pemasok yang sangat dekat, pengambilan keputusan semakin baik dengan menggunakan data terbaru dari pasar; keunggulan kompetitif; kelangsungan usaha.

System informasi adalah sekumpulan komponen yang saling berhubungan, mengumpulkan (atau mendapatkan), memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk untuk menunjang pengambilan keputusan dan pengawasan dalam suatu organisasi.sistem informasi merupakan kombinasi dari elemen manajemen, organisasi dan teknologi. Selain itu juga system informasi merupakan bagian dari urutan kegiatan menambah nilai untuk mendapatkan, mengubah dan mendistribusikan informasi dengan tujuan meningkatkan proses pengambilan keputusan, meningkatkan kinerja perusahaan, dan pada akhirnya meningkatkan profitabilitas perusahaan

Bidang system informasi menciptakan keahlian system informasi dengan mengkombinasikan bebagai disiplin ilmu yang terdiri dari ilmu computer, metode kuantitatif, dan riset operasi dengan orientasi praktik dalam solusi pengembangan system atas permasalahan dunia nyata dan pengelolaan sumber daya teknologi informasi.

BAB II

E-BUSINESS GLOBAL : BAGAIMANA BISNIS MENGGUNAKAN SISTEM INFORMASI

Proses bisnis adalah arus kerja dari bahan baku, informasi, dan pengetahuan separangkat aktivitas. System informasi meningkatkan proses bisnis dengan cara meningkatkan efisiensi proses yang telah ada dan memungkinkan keseluruhan proses baru yang memungkinkan merubah bisnis.

Adapun jenis-jenis informasi bisnis dari sudut pandang fungsional yaitu system penjualan dan pemasaran, system manufaktur dan produksi, system keuangan dan akuntansi, system sumber daya manusia. Sedangkan dari sudut pandang konstituen diantaranya : system pemrosesan transaksi, system informasi manajemen dan system pendukung keputusan, dan system pendukung eksekutif

Aplikasi perusahaan merupakan system yang melingkupi area fungsional, berfokus pada menjalankan proses bisnis di dalam perusahaan bisnis dan termasuk seluruh tingkatan manajemen. System perusahaan menyelesaikan masalah ini dengan mengumpulkan data dari beragam proses bisnis inti pada manufaktur dan produksi, keuangan dan akuntansi, penjualan dan pemasaran, dan sumber daya manusia dan menyimpan data pada penyimpanan data pusat tunggal.

BAB III

SISTEM INFORMASI, ORGANISASI, DAN STRATEGI

Sistem informasi dan organisasi mempengaruhi satu sama lain. Sistem informasi dibangun oleh manajer untuk melayani kepentingan perusahaan. Pada saat yang bersamaan, organisasi harus waspada dan terbuka terhadap pengaruh system informasi untuk mendapatkan manfaat dari teknologi baru. Organisasi adalah struktur formal yang stabil dan formal yang mengambil sumber daya dar lingkungan dan memprosesnya untuk menciptakan output.

Ciri-ciri untuk membedakan organisasi terlihat dari rutinitas dan proses bisnis, struktur organisasi, tujuan yang terdiri dari tujuan yang koersif, tujuan manfaat, dan tujuan normatif, anggota yang berbeda, cirri kepemimpinan, dan tugas yang dilakukan serta teknologi yang digunakan.

System informasi secara fundamental telah mengubah ekonomi organisasi dan meningkatkan kemungkinan mengelola pekerjaan. Teknologi system informasi mengubah baik biaya relative modal maupun biaya informasi, juga mempengaruhi biaya dan kualitas informasi dan mengubah nilai ekonomi informasi. Teknologi informasi memfasilitasi perataan hierarki dengan memperluas distribusi informasi untuk memberikan kekuatan kepada karyawan tingkat rendah dan meningkatkan efisiensi manajemen.

Perusahaan yang melakukan denga lebih baik dikatakan memiliki keunggulan kompetitif dari yang lainnya yaitu perusahaan yang memiliki akses terhadap sumber daya khusus yang tidak dimiliki yang lain, atau mereka yang mampu menggunakan sumber daya yang tersedia umum dengan lebih efisien biasanya karena pengetahuan dan asset informasi yang superior. Dalam hal apapun, perusahaan memiliki kinerja lebih baik pada pertumbuhan pendapatan, profitabilitas, atau pertumbuhan produktivitas (efisiensi),yang pada akhirnya pada jangka panjang semuanya diterjemahkan menjadi penilaian pasar saham yang lebih tinggi daripada pesaingnya.

Pada Model Daya Kompetitif Porter terdapat lima daya kompetitif membentuk nasib perusahaan, diantaranya : pesaing tradisional, pemain baru di pasar, produk dan jasa pengganti, pelanggan, dan pemasok. Terdapat empat strategi umum, yang masing-masing sering dimungkinkan dengan penggunaan teknologi dan system informasi yaitu : kepemimpinan harga rendah, diferensiasi produk, berfokus kepada peluang pasar, dan menguatkan keakraban pelanggan dan pemasok. Model rantai nilai bisnis terdiri dari model rantai nilai, aktivitas utama, aktivitas pendukung.

Kompetensi inti adalah aktivitas di mana perusahaan adalah pemimpin kelas dunia. Strategi berdasarkan jaringan termasuk penggunaan ekonomi jaringan, model perusahaan virtual dan ekonomi bisnis. Untuk mempertahankan keunggulan kompetitif adalah denga cara melakukan analisis system strategis dan mengelola perubahan strategis.

WALMART - HIGH COST OF LOW PRICE

2011-08-18T08:58:00.000-07:00

WALMART – HIGH COST OF LOW PRICE

Walmart adalah perusahaan retail terbesar di Amerika Serikat. Perusahaan ini mempunyai banyak sekali pusat perbelanjaan yang tersebar di seluruh Amerika Serikat bahkan luar negeri. Walmart menjual barang retail dengan harga yang murah, sesuai dengan slogannya yang berbunyi “Save money, life better”. Walmart menggunakan teknologi informasi untuk menekan biaya, meningkatkan kualitas, efisiensi, layanan pelanggan dan memangkas waktu ke pasar. Selain itu juga dengan penggunaan teknologi informasi untuk mengelola perluasan bisnis secara regional dan global.. Walmart membangun jaringan satelit canggih yang menghubungkan point of sales di semua tokonya.

Namun di balik semua kejayaan tersebut terdapat berbagai kesaksian yang mengejutkan tentang perusahaan retail tersebut. Video ini menceritakan tentang Walmart sisi negative pembangunan Walmart di berbagai daerah antara lain : Walmart telah banyak mengakuisisi perusahan lain bahkan mematikan bisnis-bisnis retail pribadi penduduk yang telah mereka rintis bersama keluarganya hanya dalam beberapa bulan setelah pendirian Walmart di daerah tersebut. Selain itu para karyawan Walmart yang tadinya bangga bekerja di perusahaan tersebut menjadi mengeluh karena mereka tidak mendapatkan asuransi atau jaminan kesehatan bagi keluarga mereka. Walamart juga menurunkan upah kerja retail sebesar $3 juta per tahun.

Sebagian besar para pekerja Walmart menghabiskan sebagian besar waktunya unuk bekerja sehingga mereka tidak mempunyai cukup waktu untuk keluarga. Walmart juga tidak mengizinkan adanya serikat pekerja. Para pekerja ini tidak mendapatkan hak-hak pekerja sebagaimana tertulis dalam undang-undang pekerja di Amerika Serikat. Walmart memaksa para pekerjanya bekerja keras penuh waktu, apabila mereka tidak bisa meakukannya maka pihak Walmart akan mencari penggantinya untuk bekerja disana. Walmart juga mempekerjakan imigran illegal sebagai petugas kebersihan yang bekerja mulai pukul 9 malam sampai 7.30 pagi, mereka dikunci di dalam toko tersebut hingga manajer datang pada pagi harinya.

Diskriminasi terhadap wanita dan warna kulit (kulit hitam) pun terjadi di Walmart yang menimbulkan adanya unjuk rasa dari para pekerja. Selain itu juga Walmart telah mencemari lingkungan sekitar tempat tinggal penduduk, dalam ha ini adalah sungai. Banyak sekali limbah plastic dan limbah kimia yang dibuang ke sungai itu.

Walmart juga mempunyai jaringan di luar negeri, antara lain di China, Bangladesh, dan . para buruh pabrik itu bekerja siang malam tetapi dibayar dengan upah yang sangat kecil dan mereka tidak mempunyai hak-hak sebagai buruh, oleh karena itulah barang-barang yang dijual di Walmart berharga murah. Sedangkan dari sisi konsumen, mereka banyak mengeluhkan tentang keamanan di area parkir Walmart karena sering terjadi perampokan, penembakan, dan tindak kriminal lainnya. Seiring jalannya waktu Walmart mengembangkan jaringan bisnisnya, namun di beberapa daerah seperti Arizona, Inglewood, Monroeville, Cobb County Georgia, North Carolina, Texas, Biloxi menolak pembangunan Walmart di lingkungan mereka. Itulah sekelumit kisah tentang perusahaan retail raksasa yang mengundang pro dan kontra, WALMART.